Immer Ärger mit willhaben, ebay, shpock und co #2

Papaya · 20. Mai, 13:23

@7ply Ich finde auch, dass eine Beschriftung mit Edding erwähnt werden muss und das auch den Preis mindern sollte.

Es ist ärgerlich, aber wenn du sagst, du willst sie eigentlich schon behalten, dann würde ich das Feedback geben, dass es nicht ok ist, dass sie das nicht erwähnt hat. Den Aufwand zu reklamieren würde ich mir in dem Fall sparen- denn du musst dann damit rechnen, dass du sie retournieren musst.

Anders sehe ich das, wenn du die Schuhe mit der Beschriftung nicht verwenden willst und wirklich zurückschicken möchtest. Wenn du den Käuferschutz nicht zurück bekommst und einen unnötigen Aufwand hast, hast du dich wenigstens für dein Prinzip eingesetzt.

mala201 · 21. Juni, 13:04

Hattet ihr sowas auch schon mal?

Kathisa25 · 21. Juni, 14:03

@mala201 ich habe solche Nachrichten schon öfter bekommen und habe sie ignoriert.
Ich habe auch schon Nachrichten bekommen, dass ich die Produkte der anderen liken soll und sie dann im Gegenzug meine Produkte favorisiert.🙈

Jigsawdani · 21. Juni, 16:53

@mala201 mir hat derselbe User im April schon Mal so eine Nachricht geschickt. Hab es auch ignoriert 🙈

mala201 · 27. Juni, 09:30

Hello, hab ein neues problem:/
Bin im Urlaub und da ich in letzter Zeit nix neues bei vinted reingestellt hab und nix los war hab ich natürlich den urlaubsmodus vergessen. Jetzt hat genau jetzt wer ein Kleid gekauft, das schon ewig online ist. Hab ihr gleich geschrieben, dass ich den Versand nicht schaffe, da ich erst 3 Tage nach fristende aus dem Urlaub komme und den Button mit Verlängerung der versandfrist angeklickt. Das muss sie jetzt bestätigen. Kam dann nix von ihr 3 Tage lang dann hab ich ihr wieder geschrieben und gemeint, es tut mir voll leid, ich schenk ihr gern irgendwas dazu, sie kann bei meinen anderen Anzeigen schsuen, aber ob sie das bitte annehmen kann oder ob es für sie sonst irgendeine Lösung gibt?
Sehe, dass sie die Nachrichten gelesen hat, aber es kommt keine Antwort. Super, jetzt bekomme ich dann a schlechte Bewertung und weiss nicht, was ich noch machen kann. Man kann einen Kauf bei vinted ja nicht ablehnen oder?

Liebe Grüße

Kunaa · 14. Juli, 14:31

So jetzt ist es mir auch passiert…

Habe gebrauchte/defekte scheinwerfer verkauft und das auch so geschrieben gehabt. Genauso wie privatverkauf keine rücknahme etc….
Wörtlich stand so ungefähr drin „rechts defekt, links müsste intakte sein“ - zudem habe ich den Käufer vor ort nochmal darüber informiert, dass ich sie ein jahr nicht in gebrauch hatte (dh nicht getestet habe!!!)
Habe sie um 30€ verkaufen wollen und er hat freiwillig 100€ geboten…. Habe natürlich angenommen…

Jetzt sagt der mir ja beide sind defekt.

👀

Was kann auf mich zu kommen? Habe angst der steht vor der türe… da er ja meine adresse hat! Weiss auch nicht ob der das macht oder nicht. War ein eigentlich normaler netter mensch, viel gequatscht, wenn auch schon zu persönlich! Kann ich mich da vorab schützen?

Es geht nicht um so viel geld aber hinterherschmeissen will ichs auch nicht🙄

sabsie4517 · 14. Juli, 16:39

@Kunaa Das hört sich irgendwie nach Betrugsmasche an. Wer bietet denn für defekte Scheinwerfer mehr als das 3-fache? 🫣

Was möchte der Käufer denn jetzt konkret? Will er es wieder retour geben? Ich würde ihm sonst anbieten, die Differenz (also die 70,-) zu geben, aber mehr auch nicht. Du weißt ja auch nicht, ob er nicht dann daran herumgebastelt hat und es deshalb vielleicht nicht funktioniert. Also ich hätte geschrieben, dass du es als kaputt inseriert hast und kulanterweise (!) den Differenzbetrag erstatten würdest.

Also rein theoretisch könnte er schon zur Polizei gehen und eine Anzeige erstatten, da ja die zweite Seite hätte funktionieren sollen. Aber da steht ja dann auch wieder Aussage gegen Aussage 🤷🏼‍♀️ Wobei für einen Warenwert von 100,- würde sich ja eine Klage gar nicht auszahlen, wenn er vielleicht dann auch auf den Kosten für die Einbringung sitzen bleibt 😅

sabsie4517 · 14. Juli, 16:49

Ich ärgere mich grad über die Bewertungen bei Vinted. Vor 2-3 Wochen habe ich eine automatische schlechte Bewertung erhalten, weil ich einen Verkauf abbrechen musste. Ich hatte ein Set an Hosen, die ich einzeln zu je 2-3 Hosen und im Gesamtpaket inseriert hatte. Über Nacht wurden dann leider sowohl als auch gekauft 🫣 Also ja jetzt weiß ich, dass ich das so nicht mehr machen kann.

Dann habe ich vorige Woche einen Sonnenhut für 2,- inseriert. Ich bekomme eine Anfrage für 1,50. Okay passt. Dann fragt mich die Käuferin, ob der Hut in einem guten Zustand ist. Ich so: Ja ich finde schon (keine Flecken und Löcher sowie allgemein noch ganz schön) und die Fotos sind ganz aktuell (habe sie am selben Tag gemacht und gleich inseriert). Ich schaue, dass ich’s am nächsten Werktag versende. Der Hut ist angekommen. Zwei Tage später bekomme ich das Geld. Nun ja finde ich immer toll, wenn die Käufer nicht gleich auf „in Ordnung“ klicken können, vor allem wenn man sich selber immer stresst, dass das Päckchen sofort verschickt wird. Aber ist okay. Nun hat sich mich heute mit 4/5 Sternen und nur dem Wort: „Danke“ bewertet. Für einen 1,50 Hut 4 Sterne 🫣 Zum Glück habe ich über 100 5* Bewertungen, wodurch mein Durchschnitt dadurch nicht schlechter wird. Aber ja so ganz nachvollziehen kann ich’s leider auch nicht. Ich würde es ja verstehen, wenn man die Frist übersieht oder der Artikel nachweislich anders aussieht als auf den Fotos. Bzw sie hätte mir ja schreiben können, wenn was nicht passt und ich hätte vielleicht noch 50 Cent nachgelassen 🤷🏼‍♀️ Ich habe sie dann mit: „Ebenfalls danke“ und auch 4 Sternen bewertet 😅

awa · 14. Juli, 17:49

@Kunaa prüf mal, ob der 100er echt ist...

Wenn ja, würde ich auch anbieten die Differenz zurückzugeben

Kunaa · 14. Juli, 17:56

@sabsie4517 ich hab mir dann von chat got ne schöne antwort geben lassen, dass ich ja eigentlich schriftlich drin hatte eine seite wäre defekt und die andere „müsste“ theoretisch intakt sein. Vor ort habe ich nochmal drauf hingewiesen, dass ich es nicht weiss, da ich sie seit einem jahr nicht am auto drauf habe.

Er hat selbst scheinwerfer inseriert für einen Passat! Also ich denke vl passen sie bei ihm gar nicht drauf, obwohl er meinte er fährt auch nen golf….

Im prinzip geht es nicht uns geld, wir geben es eh nur ins sparschwein, also dalls er doch auftauchen sollte könnte man sich sicher einigen aber ich wäre auch bereit die polizei zu rufen, wenn der hier einfach aufkreuzen würde!

Ich hab auch leider nur alte bilder wo man sieht welcher ging und welcher nicht.

@awa ja sowas dacht ich mir vl auch, aber es sind lauter 10er scheine, wer macht sich die mühe und fälscht 10er scheine… also glaub ich das jedenfalls nicht!

Ich möchte ihm kein Geld zurück geben🤣 ausserdem hat er auf die letzte antwort nichts mehr geantwortet, also so auf die art wenn da noch was kommt und er was anbietet dann ja. Aber wäre ja auch doof wenn er zb nur ein zwei teile ausgebaut hat die er brauchte und ich bekomm den schritt zurück!

Ich würde maximal 50:50 anbieten !! Aber nicht von mir aus beginnend….

Papaya · 17. Juli, 11:45

@Kunaa warum hast du so Angst, dass er vor deiner Tür steht? Er hat ja nichts dergleichen angedeutet, oder?
Mir ist prinzipiell immer wichtig, dass bei einem Kauf beide zufrieden sind. Ist der Käufer enttäuscht suche ich immer eine Lösung und wenn ich den Kauf rückabwickle. Ist nicht super, aber kommt wirklich selten vor und ist für mich persönlich vertretbar.

Papaya · 17. Juli, 11:54

@sabsie4517 Ich hab neue Schuhe (mit Etikett) um 2€ verkauft, einfach weil ich Platz gebraucht habe. Ich habs superschön verpackt und gleich versendet. Bewertung 4 Sterne und "Es hat alles gepasst". Aha 😂

Ist übrigens meine erste 4-Sternbewertung, bei über 300 5-Sternbewertungen, also ist es mir egal (man sieht es nicht im Gesamtergebnis). Man muss nicht alles verstehen. MancheLeute haben einfach einen schlechten Tag. 😂🙈

Kunaa · 17. Juli, 15:46

@Papaya in meiner anzeige stand aber klar und deutlich was ich, in welchem zustand verkaufe. Ich hab auch viel weniger verlangt als er bezahlen wollte, er hat freiwillig mehr geboten, er hätte ja auch nur 10€ mehr bieten müssen - hat aber 70€ mehr angeboten also scheint ihm was davon gepasst zu haben (er hats scheinbar dringend gebraucht!)

Ich hab halt das Gefühl er hat sich davon was ausgebaut verwendet und behauptet jz es wäre alles fürn hugo.
Aber als defekt ist es deklariert und nochmals vor ort von mir so bestätigt worden - also sehe ich nicht ein was zurück zu geben.

Und ka ob noch was kommt kann ich nicht sagen. Jetzt im Nachhinein betrachtet hat der typ schon sehr komische fragen gestellt und ich denke schon, dass da noch was nachkommen wird, obwohl alles in Ordnung war.

Er hat mich zb voll ausgefragt wo ich und mein arbeiten würden, wie alt mein mann sei, ob ich schon mal bek gericht gewesen sei etc - das sind alles fragen die man bei einem einfachen privatverkauf nicht stellen würde. Ich bin zwar dahingehend erzogen worden mit fremden nicht zu reden, aber die tür so zuknallen wollt ich auch nicht. Fühlte mich jedenfalls schon sehr ins eck gedrängt es sar so unangenehm.

Und ja ich hab schon angst 👀 hab ich sonst eher nicht. Ich rechbe mit einer anzeige/anklage versuch keine ahnung obs ihm die 100€ wert sind. Er hat ja dann nicht nochmal gefragt ob wir das kulanterweise klären können…

Mal sehen was noch kommt, das geld legen wir jedenfalls bei seite und warten mal ab…

mockingbird · 17. Juli, 16:15

@Kunaa du hast es als defekt angegeben, also hast du nichts zu befürchten. Nehme an du hast die Anzeige ja noch, da steht dann eh Defekt. Menschen gibts ehrlich, tust mir grad voll Leid 🫣 Ich bin schon so weit, dass ich schon gar nicht mehr verkaufe sondern vieles zum ASZ bringe oder spende/verschenke.

Kunaa · 17. Juli, 16:48

@mockingbird ja ich habe mir von chat gpt den tag zusammenfassen lassen und in meinen notizen gespeichert damit ich keine details vergesse. Habe screenshots von der Unterhaltung sowie such von meiner anzeige. Genauso auch die fotos von den artikeln die verkauft wurden, weiters noch chats von anderen interessenten wo ich genau dasselbe geschrieben habe mit betonung auf defekt usw (was ja ohnehin in der anzeige steht). Also man kann mir in keinsterweise vorwerfen, dass ich wen betrogen hätte. Würde mich auf 50:50 runterquatschen lassen, aber wie gesagt sehe nicht ein kleinbeizugeben grundlos 👀

Ja ich hau eigentlich alles weg, wir haben auch alte reifen inkl felgen zu nem spottpreis rausgehauen und die haben zb keine zulassung und wurden auch sofort von jm abgeholt! Da hatten wir dann nen lauf uns sind binnen zwei tagen 3 grosse sachen losgeworden… kann ja nix dafür, dass der mehr zahlen wollte und dann doch dachte ui doch nicht so schlau. Person 2 wollte mir 80€ bieten, hätts der ned geholt… also ja hätte ggf die option nochmal zu verkaufen. Aber wenn der jz was rausgenommen hat was vl in meinem unwissen wertvoll war… hab ja ich die arschkarte😅

Ausserdem hat dieser p*nner gesehen ich bin eine frau und hochschwanger, denke er wollte mich bewusst einschüchtern (ich sehe auch noch jünger aus als ich bin) - der dachte hermutlich ich knick sofort ein vor angst 🙈

PetraM · 17. Juli, 16:59

ich ärgere mich gerade ein bisschen, aber es kann passieren ich weiß habe für meine Kleine kurze Hosen in Größe 122/128 bestellt. Wollte eigentlich noch Foto sagt sie geht nicht ist im Keller also gut ich kaufe es und nun sind sie da...
Alle Hosen Größe 110

Mal schauen ob wir es klären könne zum Glück mit Will haben Schutz gekauft

Christina91 · 17. Juli, 18:26

@kunaa wie war denn seine Nachricht? Vl wollte er dich auch einfach nur darüber informieren, das doch beide defekt sind und nicht nur einer.

Kunaa · 17. Juli, 18:36

@Christina91 ja die nachricht war recht neutral. Danach kam auch wie gesagt nichts. Nur die fragerei beim kauf ansich plus dieser nachricht hat mich verunsichert. Vielleicht übertreibe ich und bin einfach nur paranoid, kann auch sein 🙈

TinaXyx · 17. Juli, 20:22

@Kunaa mach dir keine Sorgen, du bist absolut im Recht. Gut, dass du alles dokumentiert hast.

Aus genau solchen Gründen geb ich beim Verkauf nicht meine genaue Adresse an und treffe mich mit Käufern ein paar Meter weiter weg. Man weiß nie, was den Leuten einfällt.

Lynni87 · 17. Juli, 20:41

@PetraM hast du bei willhaben mit Paylivery bezahlt?
Bevor du auf „Artikel in Ordnung“ klickst kannst du den Betrag ändern wenn was nicht in Ordnung ist.
Da würd ich dann auf jedenfall einen geringeren Betrag nehmen.

Kunaa · 17. Juli, 20:55

@TinaXyx hier am land geht das kaum da muss man eine genauere adresse dann zuschicken sonst landet die person beim nachbarn, das will man ja auch nicht😅
Wir hatten bisher nie probleme, haben selbst auch öfters über willhaben oder privat über Gruppen gekauft. Sogar mein erstes auto über willhaben - wir wären nie auf die idee gekommen jemanden wegen 100€ kleinzureden. Kann ja auch kicht beim auto sagen, es ist kaputt gegangen will mein Geld zurück 🙄

Naja ich sag bescheid ob da noch was nachkommt oder nicht, aber wir sind drauf eingestellt und geben notfalls das geld zurück, aber dann will ich meinen schrott auch vollständig zurück 😅

Lynni87 · 24. Juli, 21:08

Hallo

Hab ich das richtig verstanden, das man die Payback Karte bei Amazon nicht verwenden kann, wenn man eine Amazon Prime Mitgliedschaft hat?!

MamaLama · 25. Juli, 20:29

Nö bei mir geht beides. Nur immer über die Payback App einsteigen is bissi umständlich

Wienerin1982 · 29. September, 18:41

Also vinted wird auch immer ******….

Hab ein paket verschickt, Käuferin hat keinen abholcode bekommen und es konnte nicht abgeholt werden- also gehts ja zu mir zurück.

Habs nicht bekommen, lt sendungsverfolgung wurde es zugestellt, aber man sieht weder namen noch unterschrift. Vinted hab ich das schreiben geschickt, dass ich es nicht bekommen habe. Gls sagt, ordnungsgemäß zugestellt. Vinted sagt, ok, entscheidung steht fest, es ist zugestellt und der verkauf abgebrochen… Käuferin hat ihr geld und ich kein geld und keine ware… vinted bleibt dabei, es ist alles ok… egal wie oft ich schreibe dass ich es nicht bekommen habe und nicht ersichtlich wo es und an wen es zugestellt wurde…

Es geht nur um 3,50, aber ich finde das wird immer mühsamer und kundenunfreundlich… was ist wenns um 70€ geht?!

krümel05 · 29. September, 19:12

@Wienerin1982 bekommst du eine genauere Info von GLS. Würde mich einmal dort erkundigen, beschweren, dass es nicht richtig zugestellt wurde…

sabsie4517 · 29. September, 20:04

Ich habe auch einen blöden Fall. Die Käuferin hat die falsche Größe bestellt und das Paket absichtlich nicht abgeholt, so dass es nun zurückgeschickt wird. Fallen nun Versandkosten für mich an? Kann ich das dann bei Vinted als Fehler der Käuferin geltend machen?
Bei mir geht’s um einen Warenwert von ca. 30,-. Also ich hoffe, dass das Paket dann wieder zu mir zurückkommt 😨🙏 Aber ich hab’s schriftlich, dass sie es versehentlich bestellt hat. Kann sie den Chat löschen? Nein oder?

sabsie4517 · 29. September, 21:21

@Wienerin1982 Ist GLS denn nicht verantwortlich herauszufinden, wo das Paket abgegeben wurde? Ich würde nochmals eine Verlustanzeige bei Vinted einreichen und den Support weiter kontaktieren (aber nur wenn es dir das wegen 3,50 wert ist ^^). Den Fall des fehlenden Abholcodes hatte ich auch schon einmal, aber als Käuferin. Da habe ich mich dann direkt an den Support des Versanddienstleisters gewandt, damit ich den Code bekomme. Das hat dann aber gut funktioniert. Sonst vielleicht auch direkt mit dem Dienstleister in Kontakt treten. Er soll dir die Info aushändigen, wem er das Paket gegeben hat. Normalerweise muss man ja auch unterschreiben. Vielleicht hat’s ein Nachbar übernommen oder es ist in einem Paketshop. Da steht dann auch manchmal, dass es abgegeben wurde.

Papaya · 29. September, 23:27

@Wienerin1982 Ich hatte auch so einen Fall. Bei mir war das Päckchen beim Nachbarn gelandet und letztendlich hat dann alles gepasst. (Nachbar hat das Paket der Empfängerin vor die Tür gestellt). Hoffentlich löst sich das bei dir auch noch.

sara2709 · 30. September, 08:39

@Wienerin1982 oje wünsch dir viel Glück mit gls die sind auch bei Geschäftskunden nicht gerade kooperativ (es sei denn sie hätten sich geändert aber ich habs immer gehasst) eine Abstellbestätigung müsstens dir aber geben also wer mit Unterschrift usw

Wienerin1982 · 30. September, 12:49

@krümel05 Da es über vinted läuft, muss alles vinted machen. Auch wenn ich absender bin. Krieg keine Auskunft…

Wienerin1982 · 30. September, 12:54

@sabsie4517 Nein, wir sind 9 hausparteien und unser nachbar hätte uns das auch schon gegeben- sehen wir oft. Hätte auch keinen beleg oder info dass er da war. Und im shop wo ich es aufgegeben habe, hab ich auch nachgefragt….

Lt Käuferin hat sie den abholcode nicvt bekommen und gls sich nicht gemeldet bzw war das paket dann schon am weg zu mir zurück…

Ich hatte das schon mal mit einem anderen Paket, ebenfalls gls, da stand irgend ein name im sendungsverlauf als übernehmer…Nach langem hin und her hab ich das geld trotzdem bekommen (waren damals 10€).. da hat bei unterschrift ein name gestanden - ich vermute mal es war ein shop oder sonstiger anfestellter?!…. Und glaub 2 monate später hat die Käuferin mir geschrieben, dass auf einmal das paket angekommen ist, daweil hat sie ihr geld ja gleich bekommen und ich später dann auch. Aber man konnte nirgendwo was melden, dass nun doch da ist, weil der Fall abgeschlossen war.

Wienerin1982 · 30. September, 12:56

@sabsie4517 Ich würde mir screenshots machen. Kosten entstehen keine für dich. Wenn dann für sie- weil versand und schutzgebühr trotzdem verrechnet wird glaub ich.

Bin gespannt und drück die daumen, dass du es zurück bekommst

Christina91 · 15:26 Uhr

Also ich hab schon mal ein Paket zurück bekommen, weil die Käuferin sich bei der Hausnummer vertippt hatte. Da habe ich dann aber dem Paketdienst etwas zahlen müssen für die Rücksendung. Glaub es war damals Hermes. Davor war das Paket 2 Wochen unterwegs mit 3 Zustellversuchen 🙈

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