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Kommentare
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Ich hab über Vinted ein Paket verkauft, die Käuferin hat es nicht abgeholt und es wurde zurück zu mir zur Post geschickt.
Die Post meint jetzt ich muss 7 Euro bezahlen.
Warum muss ich für den Versand aufkommen obwohl die Käuferin das Paket nicht abgeholt hat ? Das ist mir Geld als das Paket wert ist
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Allgemein bin ich mittlerweile nicht mehr so begeistert von Vinted. Wenn man ein Problem hat, wird man vom Support schon sehr im Stich gelassen.
Und da kann Vinted zwar nichts dafür aber ich ärgere mich gerade unheimlich über die User, die den neuen Weihnachtstonie, der seit heute bestellbar gewesen wäre auf der tonies-Seite, schon online stellen um ~ 50 Euro ... Einer sogar gleich 3 Stück 😡
Bin sehr versucht die zu melden.
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Hab letztens 3 Pakete bei GLS abgegeben, heute kam das erste beim Käufer an und das falsche Paket wurde geliefert. 🫠 Hab die Käuferin um ein Foto der Etiketten gebeten, da ich ja den QR Code immer aufs Paket klebe und da ist sehr gut zu erkennen dass der Paketshop den eigentlichen Adressaufkleber vertauscht hat. Das zweite Paket ist noch nicht angekommen beim zweiten Käufer.
Ich hab jetzt die Käuferin mal ein Problem melden lassen, hatte das aber noch nie. Weiß jemand was zu tun ist? Kann ich als Verkäufer was zu dem Problem sagen? Finde dazu nichts... Kann ich mich an GLS wenden?
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Aber echt blöd, dass jetzt beide was falsches bekommen...
Ich hatte das noch nie, aber jedes Mal wenn ich mehr als 1 Paket auf einmal abgebe, hab ich die Sorge und Pass penibel auf. Beim Spar kann man zb nicht Zuschauen, da geht der mir dem Paket immer um die Ecke und kommt dann mit der Versandbestätigung zurück.
Wenn du nur den qr Code am Handy gezeigt hättest, wär's blöder, da könnte GLS dann sagen, du hast den falschen Code gezeigt.
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Versteh eh nicht, wieso bei GLS da nur der QR Code rauskommt (immerhin mit Namen). Aber bei Hermes zb. kommt ja gleich das eigentliche Etikett per Mail.
Bei GLS hab ich gestern niemanden mehr erreicht, noch dazu ging das zweite Paket nach DE. Ich dachte ich kann das vielleicht noch irgendwie aufhalten bevor es ausgeliefert wird und gleich an mich zurückgeht. Aber keine Chance da jemanden zu erreichen.
Die erste Käuferin hat das Problem am Vinted gemeldet, ich hab ihnen dann auch geschrieben aber es kam als Antwort nur dass das gerade mit der Käuferin geklärt wird und ich einfach nur warten soll und garnix machen muss/kann.
Naja, ich hab mich gestern noch etwas im Internet durchgelesen, scheint wohl so dass man als Versender tatsächlich selber dafür verantwortlich ist was auf das Paket drauf geklebt wird. Finds aber echt frech, weil man - so wie du sagst - teilweise ja nicht mal zuschauen kann was genau mit den Paketen nach dem abgeben passiert.
In meinem Fall wars jetzt echt so dass mein Mann die Pakete aufgegeben hat und gleich alle 3 gleichzeitig auf den Tresen gelegt hat. Ich geb meine Pakete jetzt jedenfalls nurnoch nacheinander ab.
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Ich bin für Angebote offen
https://www.vinted.at/member/48238536-jaquelinemore18
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Ich hab heute was gekauft mit 2,49 Versand. So wurde es auch bei "kaufen" noch angezeigt. Später in der Abrechnung dann 3,25 Euro Versand?! Hatte das schon Mal jemand? Ich mein, ist nichtmal ein Euro, aber mir der vinted Gebühr kommen Versand und Spesen teurer als wer Artikel.
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Das ist schon klar, dass es ein Mindestpreis ist und wenn ich dann eine andere Zustellung wähle teurer wird. Aber es wurde 2,49 bei Abholung im Paketshop und 2,99 bei Lieferung nachhause angezeigt und ich habe Paketshop gewählt (bin ohnehin meistens nicht daheim, wenn was geliefert wird) und habe dann auf kaufen geklickt. Die wahren kosten sind dann erst im Email aufgelistet worden.
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Ich hab gerade geschaut aber finde nichts wo ich es melden kann.
Nach dem Vorfall mit den vertauschten Versandlabels bin ich eh mega grantig über den Support von Vinted. Gibts nämlich gleich Null und nur vorgefertigte Standarttexte.
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Hab jz neu hochgeladen jungssachen 134/140
Mädchen 110/116
Babybub 68,74 (da kommt bald noch mehr) ☺️
Folgt gern folge gern zurück für mehr support 🫶🏻
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Zumindest mir hat das geholfen und ich wurde an einen Mitarbeiter weiter geleitet, der sich das Problem nochmal angeschaut hat. Hat trotzdem gedsuert. Nach 3 Monaten bekam ich mein Geld rückerstattet. 😏🙈
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Ich bin hier schon öfter retour gegangen und hab den Versandanbieter geändert, aber man kann es leicht übersehen.
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Ich habe einige neue Artikel hochgeladen...
Kleidung für Mädls bis 134 und Jungs bis 128. Wir sortieren gerade laufend aus und es wird noch mehr dazu kommen.
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Meine Kids sind wieder gewachsen, dementsprechend haben wir den Kasten geräumt 🤗
Größen:
Jungs 50-116 💙
Mädchen 50-80 🩷
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Hab jz neu hochgeladen jungssachen in 74 wenn wer lust hat gerne vorbeizuschauen 🥰